“有什么心愿就写在这张微心愿卡上，我们会尽最大能力帮你完成。”不久前，西宁市城西区虎台街道新西社区的困难群众、残疾居民都收到了一张微心愿卡。20余名困难群众、残疾朋友填写心愿卡后，仅仅一周时间，小小的愿望在社区在职党员和志愿服务队的帮助下得以实现。

这是新西社区开展的“移动办公桌”服务活动中一项重要内容。每周五下午，社区工作人员都会走进小区楼院进行“现场”办公，为居民办理高龄补贴审核、就业失业证审核、养老认证、解答惠民政策等各项业务，同时还送上了一张微心愿卡，困难群众、残疾居民有啥愿望都可以写在上面。

(资料图片仅供参考)

“移动办公桌”走进小区楼院。

在“石榴籽家园”参加文化活动。摄影： 倪晓颖

基层工作千头万绪，群众需求各不相同。为更精准问计于民、问需于民，提升文明实践服务质量，新西社区紧密结合学习贯彻全国两会精神，广泛动员党员干部开展“党员入格一网兜底”“双进双联四服务”活动，与群众唠家常、讲政策、送关怀，通过面对面交流和问卷调查等形式征集群众“微心愿”。

“收集‘微心愿’，解决‘小困难’，带来‘大温暖’，目前，我们已收集群众‘微心愿’21个，并将其全部纳入心愿清单，靶向瞄准问题，精准对口解决。”新西社区居委会主任宋江涌说。

文明实践最好的行动方式是志愿服务，最好的工作机制是开展结对帮建。

“医生每月都来小区义诊，还有志愿者把药送到家里来，对我们老年人来说真是太方便了！”在盐湖小区义诊现场，居民黄梅说，她得糖尿病和高血压已有十几年，需要定期到医院复诊开药，因为岁数大了腿脚不便，上医院非常麻烦，现在再也不用为这事发愁了。因为随着社区建立社医联建帮扶机制，虎台社区卫生服务中心的签约医生，定期都会到小区楼院服务，融合看病、取药、体检、保健培训、康复训练、免费按摩、健康教育讲座等功能，小区居民享受到了家门口零距离的优质医疗服务。

群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。新西社区新时代文明实践站深入小区楼院、服务居民群众，围绕“为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉人群、为社会公共需要”文明实践志愿服务主题，开展了丰富、精准、优质的文明实践志愿服务，不断满足人民群众对美好生活的新期待。

4月2日一大早，西川南路1号馨宁小区凉亭里便传来阵阵掌声和欢笑声，吸引着越来越多的居民围观聆听。“两会情系民生，关注民生，回应民生，一系列战略布局、工作部署鼓舞人心、催人奋进。今年全国两会《政府工作报告》里提到的加强生态环境保护，促进绿色低碳发展、切实保障和改善民生等内容都与咱们每个人息息相关……”新西社区“移动宣讲队”成员张小龙用通俗易懂的话语，把全国两会精神传递到了群众身边。

一口乡音、几把马扎，一个“微课堂”“微宣讲”就能开起来。为不拘形式、不落俗套，社区还把宣讲搬到小区楼院、居民家中，把党的理论宣讲融入茶余饭后、街头巷尾，真正实现了“居民在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里。”

幸福是奋斗出来的，好日子是干出来的。一堂堂带着新鲜“泥土味”的理论宣讲，一件件办到百姓“心坎里”的实事，一场场送到群众“家门口”的暖心服务……在新西社区，新时代文明实践的场景处处可见。社区居民们在家门口，就能得到多样化、便民化的服务。“我们不能帮助所有人，但是能帮助身边有需要的人。”新西社区“移动志愿者服务队”成员陈江鸿说。

宣传群众最想听的内容，开展群众最喜爱的活动，讲解群众最想学的知识，提供群众最需要的服务。形式多样、内容丰富的新时代文明实践志愿服务在社区“遍地开花”。在日间照料中心，志愿者分工合作，为老人提供贴心服务；在校园，丰富多彩的志愿服务活动，让孩子们用独特的方式感受祖国的发展；在困难群众家中，志愿者们送上慰问和帮助，传递社会温暖；在文明实践站，各类心理健康教育、家庭教育讲座，引导群众积极、乐观共享美好生活；开展公益收纳培训、健康查体、反诈骗宣传等志愿服务……

同时，新西社区还广泛开展了“最美家庭”“美丽庭院”“好婆婆”“好媳妇”评选等一系列新时代文明实践活动，让平凡朴实的身边人、身边事，成为大家学习的榜样，推动文明乡风、良好家风、淳朴民风深入人心。

一个个文明实践活动贴民心、达民意、暖人心，一项项志愿服务为群众幸福“加码”。截至目前，社区已组建文明实践志愿服务队伍6支，文明实践志愿者数量达到100余人，开展文明实践活动30余场次。新时代文明实践活动让群众享受到看得见、摸得着的幸福，也让新时代文明实践“浸润”到群众心间。

“政府工作报告里的‘硬核’民生‘红包’暖心又给力，贯彻落实全国两会精神关键在行动，站稳人民立场，始终坚定永远听党话、跟党走的信念，以‘拼’的精神、‘闯’的干劲、‘创’的勇气，感恩奋进、担当实干，把群众的安危冷暖时刻放在心上，把为人民造福的事情真正办好办实，让人民生活更加幸福美满。”宋江涌坚定地说。

春回大地，万象更新，新征程再出发。党员群众在党的二十大、全国两会精神及省党代会的指引下，汇聚成振奋人心的春潮，踔厉奋发，谱写新的精彩乐章。

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